Телефоны экстренных служб в Турции
В Турции вы не останетесь без поддержки, даже попав в сложную для вас ситуацию. Кроме прекрасно работающей полиции, в Турции есть несколько «горячих» телефонов, которые работают специально для помощи иностранным гражданам.
In Turkey you will not be left without support, even in a difficult situation for you. In addition to excellent police work, there are several services in Turkey that work specifically to help foreign nationals.
Другие полезные службы
157 — «Горячая линия» Представительства Международной организации по миграции в Турции. Помогают в решении проблем защиты прав человека, в решении или предотвращении потенциальных проблем и угроз в Турции. В Памятке к телефону «157» написано: «Турция борется за права человека! Если у тебя отобрали паспорт, тебе угрожают или заставляют работать бесплатно, если ты оказалась в опасной ситуации, набери линию помощи 157. Звонок бесплатный, в любое время, с любого телефона. Сделай звонок, который тебе поможет!».
Для переключения на русский язык – дополнительно нажать 4. Из-за границы звонить по номеру +90 312 157 11 22. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
179 — «Горячая линия» Управления культуры и туризма губернаторства Анталья (при участии Ростуризма) для информационного обеспечения и оказания поддержки иностранным туристам в Турции. Операторы Call-центра дадут всю необходимую информацию, связанную с отдыхом и нахождением на территории Турции, качеством предоставляемых услуг и питанием, уровню сервиса, транспортного обеспечения. Помогут в улаживании конфликтов при нарушениях правил обслуживания. При получении от туриста обоснованной претензии помогут сменить номер в отеле или переселиться в другой отель, заставить недобросовестные агентства или отели вернуть деньги.
Звонок на номер 179 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. С 01 июня по 01 октября прием звонков круглосуточно 7 дней в неделю. В остальное время – с 9:00 до 17:00. Есть русскоязычный оператор (а также, вам могут ответить по-турецки, по-английски, по-немецки).
184 — «Горячая линия» службы «SABİM» Министерства здравоохранения Турции — оказывает информационную поддержку по вопросам оказания медицинской помощи, занимается разбором жалоб, разрешением сложных и конфликтных ситуаций в здравоохранении Турции. Служба «SABİM» создана, прежде всего, для граждан Турции, но в равной степени оказывает поддержку любому иностранцу по вопросам получения медицинской помощи. Звонок на номер 184 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. Есть русскоязычный оператор. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
444 47 28 «Горячая линия» Отдела поддержки международного пациента при Министерстве здравоохранения Турции. Бесплатные консультации по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи, в том числе, экстренной. Вы можете позвонить по номеру 444 47 28, объяснить проблему и Вас, при необходимости, переключат на номера «112» («Скорая медицинская помощь») или «184» (службы «SABİM»), при этом оператор останется на связи и окажет помощь в качестве переводчика. Также бесплатно по номеру 444 47 28Вам окажут услуги перевода медицинских справок (для иностранных пациентов, получающих лечение в больницах Министерства здравоохранения Турции и частных клиниках).
Звонок на номер 444 47 28 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. Из-за границы: +90 312 444 47 28. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Для переключения на русский язык – дополнительно нажать 4. Из-за границы звонить по номеру +90 312 157 11 22. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
179 — «Горячая линия» Управления культуры и туризма губернаторства Анталья (при участии Ростуризма) для информационного обеспечения и оказания поддержки иностранным туристам в Турции. Операторы Call-центра дадут всю необходимую информацию, связанную с отдыхом и нахождением на территории Турции, качеством предоставляемых услуг и питанием, уровню сервиса, транспортного обеспечения. Помогут в улаживании конфликтов при нарушениях правил обслуживания. При получении от туриста обоснованной претензии помогут сменить номер в отеле или переселиться в другой отель, заставить недобросовестные агентства или отели вернуть деньги.
Звонок на номер 179 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. С 01 июня по 01 октября прием звонков круглосуточно 7 дней в неделю. В остальное время – с 9:00 до 17:00. Есть русскоязычный оператор (а также, вам могут ответить по-турецки, по-английски, по-немецки).
184 — «Горячая линия» службы «SABİM» Министерства здравоохранения Турции — оказывает информационную поддержку по вопросам оказания медицинской помощи, занимается разбором жалоб, разрешением сложных и конфликтных ситуаций в здравоохранении Турции. Служба «SABİM» создана, прежде всего, для граждан Турции, но в равной степени оказывает поддержку любому иностранцу по вопросам получения медицинской помощи. Звонок на номер 184 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. Есть русскоязычный оператор. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
444 47 28 «Горячая линия» Отдела поддержки международного пациента при Министерстве здравоохранения Турции. Бесплатные консультации по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи, в том числе, экстренной. Вы можете позвонить по номеру 444 47 28, объяснить проблему и Вас, при необходимости, переключат на номера «112» («Скорая медицинская помощь») или «184» (службы «SABİM»), при этом оператор останется на связи и окажет помощь в качестве переводчика. Также бесплатно по номеру 444 47 28Вам окажут услуги перевода медицинских справок (для иностранных пациентов, получающих лечение в больницах Министерства здравоохранения Турции и частных клиниках).
Звонок на номер 444 47 28 по Турции бесплатный с любого телефона, включая мобильный. Из-за границы: +90 312 444 47 28. «Горячая линия» работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Other useful services
157 - "Hotline" of the International Organization for Migration Mission in Turkey. Help to solve human rights protection problems, solve or prevent potential problems and threats in Turkey. The Memo to 157 says: "Turkey fights for human rights! If your passport is taken away, you are threatened or forced to work for free, if you find yourself in a dangerous situation, dial 157. The call is free, at any time, from any phone. Make a call that will help you!"
To switch to Russian, press 4 extra. From abroad, call +90 312 157 11 22. "The hotline is open 24 hours a day, 7 days a week.
179 - "Hot Line" of the Department of Culture and Tourism of the Governorate of Antalya (with the participation of Rostourism) to provide information and support for foreign tourists in Turkey. Call Center operators will provide all necessary information related to recreation and stay in Turkey, the quality of services and meals, the level of service, transport support. They will help to settle conflicts in case of service rules violation. If a reasonable complaint is received from a tourist, it will help to change a hotel room or move to another hotel, to force unscrupulous agencies or hotels to return the money.
The call to number 179 in Turkey is free of charge from any phone, including mobile. From June 01 to October 01, reception of calls 24 hours a day, 7 days a week. The rest of the time - from 9:00 to 17:00. There is a Russian-speaking operator (and you can also be answered in Turkish, English, German).
184 - "Hotline" service "SABİM" of the Ministry of Health of Turkey - provides information support on medical care, handling complaints, resolving complex and conflict situations in health care in Turkey. The "SABİM" service is established primarily for Turkish citizens, but equally supports any foreigner in receiving medical care. The call to number 184 in Turkey is free of charge from any phone, including mobile. There is a Russian-speaking operator. The "Hot Line" is available 24 hours a day, 7 days a week.
444 47 28 "Hotline" of the International Patient Support Unit at the Ministry of Health of Turkey. Free consultations on health and medical care, including emergency care. You can call 444 47 28, explain the problem and you will be switched to 112 if necessary. (ambulance) or "184" (SABİM service), the operator will remain in touch and assist as an interpreter. Also free of charge on the number 444 47 28Vam will provide translation services of medical certificates (for foreign patients treated in hospitals of the Ministry of Health of Turkey and private clinics).
The call to 444 47 28 Turkey is free of charge from any phone, including mobile phone. From abroad: +90 312 444 47 28. "The hotline is available 24 hours a day, 7 days a week.
To switch to Russian, press 4 extra. From abroad, call +90 312 157 11 22. "The hotline is open 24 hours a day, 7 days a week.
179 - "Hot Line" of the Department of Culture and Tourism of the Governorate of Antalya (with the participation of Rostourism) to provide information and support for foreign tourists in Turkey. Call Center operators will provide all necessary information related to recreation and stay in Turkey, the quality of services and meals, the level of service, transport support. They will help to settle conflicts in case of service rules violation. If a reasonable complaint is received from a tourist, it will help to change a hotel room or move to another hotel, to force unscrupulous agencies or hotels to return the money.
The call to number 179 in Turkey is free of charge from any phone, including mobile. From June 01 to October 01, reception of calls 24 hours a day, 7 days a week. The rest of the time - from 9:00 to 17:00. There is a Russian-speaking operator (and you can also be answered in Turkish, English, German).
184 - "Hotline" service "SABİM" of the Ministry of Health of Turkey - provides information support on medical care, handling complaints, resolving complex and conflict situations in health care in Turkey. The "SABİM" service is established primarily for Turkish citizens, but equally supports any foreigner in receiving medical care. The call to number 184 in Turkey is free of charge from any phone, including mobile. There is a Russian-speaking operator. The "Hot Line" is available 24 hours a day, 7 days a week.
444 47 28 "Hotline" of the International Patient Support Unit at the Ministry of Health of Turkey. Free consultations on health and medical care, including emergency care. You can call 444 47 28, explain the problem and you will be switched to 112 if necessary. (ambulance) or "184" (SABİM service), the operator will remain in touch and assist as an interpreter. Also free of charge on the number 444 47 28Vam will provide translation services of medical certificates (for foreign patients treated in hospitals of the Ministry of Health of Turkey and private clinics).
The call to 444 47 28 Turkey is free of charge from any phone, including mobile phone. From abroad: +90 312 444 47 28. "The hotline is available 24 hours a day, 7 days a week.